Manutenzione programmata
Il servizio di manutenzione programmata degli audiovisivi aziendali
Con questa attività Polyservice vi propone la manutenzione programmata dei vostri sistemi Audiovisivi, allo scopo di mantenerli sempre in perfetta efficienza.
Se gli Audiovisivi sono da Voi considerati efficaci strumenti per comunicare, non potrete non preoccuparvi di garantire ai vostri operativi la loro perfetta funzionalità.
L’attivazione del servizio, prevede un primo sopraluogo conoscitivo della vostra situazione.
Se non esiste già, viene fatto l’inventario di tutte le apparecchiature segnalando su ogni scheda tecnica la collocazione, il modello, la marca, la matricola e le ore totalizzate di attività o almeno l’anno di installazione.
Di ogni apparato viene verificato se risulta ancora protetto dalla garanzia del fabbricante e annotata la data di scadenza.
Vengono poi provate tutte le apparecchiature e fatto report dello stato rilevato.
Con tutti i dati raccolti e sentite le necessità del cliente, si formula il preventivo dei costi per la manutenzione che prevede tre tipologie di proposta.
Solo manutenzione preventiva
Comprende appunto la manutenzione preventiva mentre la manutenzione correttiva di eventuali guasti, non è inclusa e viene volta per volta preventivata e sottoposta ad approvazione da parte del cliente.
I tempi non sono formalmente definiti anche se sarà nostra cura intervenire appena possibile.
Manutenzione e correzione di eventuali difetti
Comprende la manutenzione programmata e la correzione dei guasti che possono capitare con intervento NBD (Next Business Day) con esclusione dei materiali necessari per il ripristino funzionale che saranno fatturati a consuntivo.
Manutenzione e correzione dei guasti con apparato sostitutivo.
Il questo caso ci occuperemo della manutenzione programmata e della riparazione sempre con esclusione del costo dei materiali che sarà addebitato a consuntivo il tempo di intervento è NBD come in precedenza ma si aggiunge la fornitura ndi un apparati minimale sostitutivo sino al ripristino di quello in avaria.
